NORMATIVA - Taller de Los Santos

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Jul 31, 2020
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Los Santos Customs

NORMATIVA DEL TALLER DE MECÁNICA
  1. Turnos de trabajo
    1. Todo empleado con contrato en el taller deberá haber fichado al menos 2 horas a la semana. En caso de que no se cumpla, el responsable de los empleados decidirá un descenso o despido correspondiente.
    2. Sólo puede haber tres empleados de servicio en el taller.
    3. Todo aquel empleado que se encuentre de servicio deberá llevar el mono de trabajo.
  2. Prohibiciones
    1. Queda totalmente prohibida la reparación y modificación, tanto de vehículos personales como de la empresa, sin la autorización de un superior. Es el superior el que debe realizar esta labor, con su respectiva factura al finalizar.
    2. Se prohíbe el uso de vehículos de empresa para utilización personal, tanto si está de servicio como si no lo está.
    3. Está totalmente prohibido fumar y beber dentro de los espacios laborales del taller.
  3. Precios y cobros al cliente
    1. Los precios de los servicios que la empresa ofrece deben ser los que están impuestos en el manual del empleado.
      1. En el caso de que se incumpla esta normativa, se presentará el despido inmediato de la empresa.
    2. Todos los servicios que se hayan realizado deben ser cobrados a través de una factura que debe ser entregada al cliente, en la cual se sumen los precios en una cantidad final total.
      1. En la factura deberá reflejarse el nombre del cliente, su DNI/NIF, la fecha de la realización de la factura y el precio total.
      2. En caso de que el cliente no pague la factura, se podrá interponer una denuncia directamente al sujeto en nombre de Los Santos Customs.
    3. En el caso de que el cliente haya dejado su vehículo en el taller, cuando el empleado acabe todas las tareas que el cliente pidió, se le hará una llamada para que acuda a recogerlo y recoja la factura correspondiente. Si el cliente tarda más de 30 minutos en acudir al taller desde la llamada, se le acumulará en la factura la cantidad de 200€ la hora por la utilización del estacionamiento del taller.
    4. En caso de que haya una llamada falsa o el cliente ya no esté en el lugar dónde realizó su llamada, la empresa tiene el derecho de archivar el número desde el que se llamó y denunciarlo a la policía.
    5. Si se da la situación en la cual el cliente se niegue a recibir la facturación, se tendrá que realizar una llamada a las autoridades.
  4. Tiempo de trabajo
    1. Cualquier servicio que la empresa ofrece dispone de un tiempo de trabajo que el empleado debe respetar.
      1. Los tiempos de cada labor están reflejados en el manual del empleado.
      2. En caso de no cumplir esta serie de tiempos se considerará como trabajo incompleto, y se considerará un descenso por parte del supervisor. Uno de los objetivos de la empresa es dar un servicio de sobresaliente al cliente, respetando todas las pautas de trabajo y dando una imagen de profesionalidad.
  5. Disciplina y jerarquía
    1. La jerarquía de los empleados de Los Santos Customs se divide en seis tipos de empleado, a mayor número más relevancia en la empresa.
      1. Los rangos superiores siempre tendrán el privilegio de dar órdenes a partir del contrato oficial de mecánico (rango 3), siempre y cuando estas sean totalmente basadas en el ámbito laboral.
    2. Cualquier falta de respeto (ya sea insultos, amenazas, etc...) está totalmente prohibida, tanto a los demás empleados como a los clientes, y se interpondrá la carta de despido del taller.
    3. La falta de interés en las labores presentadas corresponderá al consiguiente descenso, y si llega a ser necesario al despido.
  6. Cámaras de seguridad
    1. Para acceder a las grabaciones de las cámaras de seguridad del taller, se debe solicitar permiso al dueño del taller. Si se concede, se accederá a través de la página web del seguro del taller. El dueño deberá introducir la clave.
    2. Sólo el dueño puede borrar las grabaciones. En caso de no serlo, se podría proceder a denunciar al sujeto que lo hizo.
  7. Caja fuerte, almacén y documentos legales
    1. La caja fuerte y todos los documentos legales de la empresa se encuentran en una habitación privada dentro del taller. Sólo el dueño tiene privilegios para utilizar la caja fuerte, y dar permiso para entrar a otras personas.
    2. En el almacén del taller se depositarán todo tipo de herramientas y utensilios de trabajo. También habrá espacio para alimentos, bebidas y vendas.
  8. Pedidos de piezas y modificaciones
    1. Los servicios de modificaciones y tuning necesitarán ser pedidas a la fábrica para instalarlas.
    2. Este período depende del tipo de vehículo que se trate, si es un vehículo que supere los 50.000€ las piezas tardarán de 2 a 4 días en llegar al taller. Si no supera esta cifra, llegarán en 24 horas.

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Existe actualmente un convenio con el Cuerpo Nacional de Policía, por el que la empresa recibe una subvención a cambio de reparar los vehículos del CNP sin coste alguno.



SERVICIOS Y PRECIOS CORRESPONDIENTES

Esta es la lista oficial de precios de Los Santos Customs. No se permite el uso de cualquier otro precio que no esté en esta lista.
Cualquier cambio de precio puede ser sugerido a través del dueño del taller.
TIPO DE SERVICIOPRECIOTIEMPO ESTIMADO DE TRABAJO
⚙ REPARACIÓN COMPLETA
(se reparará tanto la carrocería como el ámbito motor)
500 - 3000 €
(el precio dependerá de los daños totales del vehículo)
5 - 10 minutos
🔧 MODIFICACIONES
(tuning)
% del coste del vehículo
(sale reflejado en la base de datos del taller)
5 - 20 minutos
🌈 PINTURA COMPLETA DEL VEHÍCULO
550 €
(capas primaria y secundaria)
800 €
(por aplicar nacarado)
5 minutos
⛽ ASISTENCIA Y GRÚA
300€
(por kilómetro recorrido)
-
🚨 INCAUTACIÓN DE VEHÍCULO
200 €
-
💧 LIMPIEZA DEL VEHÍCULO
75 €
2 minutos

 
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